Obchodní podmínky Obuv Leda

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

Prodávající:

COLETTE Top s.r.o.
IČ: 26373912
DIČ: CZ26373912
Sídlo: Karlovy Vary, Jaltská 968/17, 36001
Zapsaná u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 16258
Kontaktní osoba: Dana Hadačová
E-mail: eshop@obuvleda.cz
Telefon: 728 454 872
Web: www.obuvleda.cz

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.obuvleda.cz (dále jen „internetový obchod“).

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek. Kupní smlouva i obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně uvedení cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u každého zboží. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

Prezentace zboží na webu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku z důvodu nedostupnosti zboží.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím:

zákaznického účtu po registraci,
vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje. Kliknutím na tlačítko „odeslat“ kupující potvrzuje seznámení s obchodními podmínkami.

Po odeslání obdrží kupující e-mailové potvrzení o přijetí objednávky. Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo upravit objednávku v případě zjevné chyby (např. chybná cena) a zaslat novou nabídku. Kupní smlouva vzniká až přijetím této nabídky kupujícím.

IV. Zákaznický účet

Registrací vzniká zákaznický účet chráněný heslem. Kupující je povinen udržovat své přihlašovací údaje v tajnosti. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu.

Prodávající může účet zrušit, zejména pokud je neaktivní nebo kupující poruší své povinnosti.

V. Platební podmínky a dodání zboží

Způsoby platby:

bankovním převodem,
online platba kartou,
platební brána GoPay,
dobírka,
hotovostní platba při osobním odběru.

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce, výdejního místa nebo osobním odběrem.

Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost zásilky při převzetí. V případě poškození může zásilku odmítnout.

Vlastnické právo přechází až po úplném zaplacení kupní ceny a převzetí zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení musí být písemné a doručeno prodávajícímu.

Kupující je povinen zboží vrátit do 14 dnů. Prodávající vrací platbu stejným způsobem, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené, ideálně v původním obalu. Prodávající může snížit vrácenou částku o náklady spojené s poškozením nebo snížením hodnoty zboží.

Zákazník odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku jeho používání nad rámec běžného odzkoušení. V případě, že bude vrácené zboží viditelně poškozené, znečištěné, bez visaček nebo jinak znehodnocené, vyhrazujeme si právo na přiměřené snížení vrácené částky nebo zamítnutí odstoupení od smlouvy.

VII. Práva z vadného plnění

Kupující má právo na dodání bezvadného zboží.

Zboží je možné reklamovat do 24 měsíců od převzetí (s výjimkami podle zákona). V případě uznání vady má kupující právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů. Podrobný postup je uveden v Reklamačním řádu prodávajícího.

VIII. Doručování

Veškerá komunikace probíhá elektronicky na e-maily uvedené v objednávce či zákaznickém účtu.

IX. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje dle platné legislativy a Zásad ochrany osobních údajů.

E-mail kupujícího může být použit pro zasílání obchodních sdělení dle zákonných podmínek.

X. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může uplatnit své nároky u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo přes platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

XI. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Prodávající není vázán žádnými kodexy chování. Veškerý obsah webových stránek je chráněn autorským právem.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit, přičemž platné znění je vždy zveřejněno na webu. Kupní smlouva je archivována elektronicky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2025.